تماس با ما
پاسخگوی سؤال‌ها، سفارش‌ها و مشاوره‌های شما هستیم
پیام بفرستید
پاسخ شما را در سریع‌ترین زمان می‌دهیم.
راه‌های تماس با ما
برای تماس با ما می‌توانید از تلفن، ایمیل، فرم همین صفحه یا پیام‌رسان‌ها استفاده کنید. همچنین اگر نزدیک ما هستید، نشانی داروخانه روی نقشه آمده است. در ساعت پاسخ‌گویی، پرسش‌ها به ترتیب دریافت پاسخ داده می‌شوند.
پیش از تماس، این صفحه‌ها را ببینید
- برای دیدن وضعیت سفارش و کد رهگیری پستی، به صفحهٔ پیگیری سفارش بروید.
- برای شرایط مرجوعی و بازگشت وجه، شرایط و مقررات را بخوانید.
- همچنین برای راهنمای انتخاب محصول، مقاله‌های مجلهٔ سلامت را ببینید.
چه اطلاعاتی در پیام بنویسید؟
اگر پرسش شما دربارهٔ سفارش است، شمارهٔ سفارش و شمارهٔ موبایلی را که با آن خرید کرده‌اید بنویسید. به این ترتیب، پاسخ سریع‌تر و دقیق‌تری می‌گیرید. اما اگر مشاورهٔ پیش از خرید می‌خواهید، نام محصول یا نیاز خود را کوتاه توضیح دهید.
در نهایت، پیش از ارسال اطلاعات شخصی، سیاست حفظ حریم خصوصی ما را ببینید. برای آشنایی بیشتر با ما هم صفحهٔ درباره ما را بخوانید.
پرسش‌های رایج پیش از تماس با ما
چقدر طول می‌کشد پاسخ بگیرم؟ در ساعت پاسخ‌گویی، پیام‌ها به ترتیب دریافت بررسی می‌شوند. بنابراین اگر خارج از این ساعت پیام بفرستید، در اولین فرصت کاری پاسخ می‌گیرید.
می‌توانم پیش از خرید مشاوره بگیرم؟ بله. در واقع یکی از کارهای اصلی ما پاسخ به پرسش‌های شما دربارهٔ مکمل‌ها و محصولات مراقبتی است. با این حال، مشاورهٔ آنلاین جایگزین معاینهٔ پزشک نیست.
درخواست مرجوعی را چطور ثبت کنم؟ ابتدا شرایط را در صفحهٔ شرایط و مقررات بخوانید؛ سپس با ذکر شمارهٔ سفارش و دلیل مرجوعی با ما تماس بگیرید.
